Právo na odstoupení

Právo na odstoupení pro spotřebitele

Jste spotřebitel a můžete uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy, pokud jste fyzická osoba a nejednáte v rámci obchodní nebo samostatné výdělečné činnosti.

Poučení o odstoupení od smlouvy

Máte právo odstoupit od této smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu.

Lhůta pro odstoupení od smlouvy činí 14 dnů a začíná dodáním zboží.

Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy nás musíte informovat (Softwarehandel24, Oberneuhofstrasse 5, 6340 Baar, Švýcarsko, support@swh24.com, Telefon: +49 800 6030220, Fax: +49 5321 5182299) prostřednictvím jednoznačného prohlášení (např. dopis zaslaný poštou, fax nebo e-mail) o vašem rozhodnutí odstoupit od této smlouvy. Můžete použít níže uvedený formulář.

K dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy postačuje, abyste odeslali oznámení o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy před uplynutím lhůty pro odstoupení.

Důsledky odstoupení

Pokud od této smlouvy odstoupíte, vrátíme vám všechny platby (včetně nákladů na dopravu – s výjimkou dodatečných nákladů, které vzniknou tím, že si zvolíte jiný způsob doručení, než je námi nabízené nejlevnější standardní doručení) bez zbytečného odkladu a nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy nám bylo doručeno oznámení o vašem odstoupení od této smlouvy. Pro tuto refundaci použijeme stejný platební prostředek, který jste použili při původní transakci, pokud nebylo výslovně dohodnuto jinak; v žádném případě vám nebudou za tuto refundaci účtovány poplatky. Můžeme odmítnout vrácení peněz, dokud neobdržíme zboží zpět nebo dokud neprokážete, že jste zboží odeslali zpět, podle toho, co nastane dříve. Zboží nám musíte vrátit nebo předat bez zbytečného odkladu a v každém případě nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jste nás informovali o odstoupení od této smlouvy. Lhůta je dodržena, pokud zboží odešlete před uplynutím lhůty 14 dnů.

Neseme náklady na vrácení zboží.

Za případné snížení hodnoty zboží odpovídáte pouze tehdy, pokud je toto snížení hodnoty způsobeno manipulací, která není nutná k ověření povahy, vlastností a funkčnosti zboží.

Vyloučení práva na odstoupení

Právo na odstoupení neexistuje u smluv na dodávku zboží, které není předem vyrobeno a pro jehož výrobu je rozhodující individuální výběr nebo určení spotřebitelem, nebo které je jednoznačně přizpůsobeno osobním potřebám spotřebitele.

Předčasné zánik práva na odstoupení

Právo na odstoupení zaniká předčasně u smluv o dodávce zapečetěného zboží, pokud byla pečeť po dodání odstraněna.

Právo na odstoupení zaniká také předčasně při dodání licenčních klíčů, které jsou potřebné k aktivaci softwaru a mohou být kopírovány.

Formulář pro odstoupení od smlouvy

Pokud chcete odstoupit od smlouvy, vyplňte prosím tento formulář a zašlete jej zpět na:

Softwarehandel24 (součást skupiny Wiresoft AG)
Oberneuhofstrasse 5
6340 Baar
Švýcarsko

Fax: +49 5321 5182299
E-Mail: support@swh24.com

Tímto odstupuji od smlouvy o koupi následujícího zboží:

(*) Nehodící se škrtněte.