Microsoft Office je jedním z nejoblíbenějších a dosud nepřekonaných softwarových balíků pro moderní firmy, ale i pro soukromé uživatele na trhu, protože výkonnost klasických programů Office pro tvorbu textů (s Wordem), tabulkové výpočty (s Excelem), komunikaci (s Outlookem) a tvorbu prezentací (s PowerPointem) - včetně funkcí, které lze používat intuitivně - zatím žádný open source software nepřekonal.

Proto nenabízí uspokojivou náhradu za rozsáhlé funkce jednotlivých programů Office - a to ani s relativně jednoduchými funkcemi, jako jsou již opravné a komentářové funkce ve Wordu, všestranné možnosti návrhu v PowerPointu pro tvorbu informativních zpráv a zejména s profesionálními obchodními funkcemi a možnostmi editace dat, jaké nabízí pouze Excel, stejně jako Outlook pro komunikaci v reálném čase a rozsáhlé funkce pro organizaci a archivaci obchodní elektronické pošty. Nabídka softwaru se navíc často omezuje na standardní programy, jako je zpracování textu a výpočty.

Častým nedostatkem bezplatných programů je také jejich nízká kompatibilita s příslušnými programy Microsoft Office, takže soubory v nich vytvořené nelze otevřít nebo je lze otevřít pouze s chybami. Proto ve většině případů není možné Microsoft Office obejít, zejména pro profesionální použití.

Kromě toho jsou součástí edice Standard a zejména edice Professional Plus další programy, jako je Access pro diferencované hodnocení a data a InfoPath pro vytváření profesionálních formulářů - také pro webové aplikace.